Delivery Service
Commande en ligne ou remise en agence, puis expédition vers la destination finale.
Envoi de colis · France 🇫🇷 → Afrique centrale
Vos colis, notre priorité.
Agence de réexpédition de colis vers l'Afrique par fret aérien.
Enlèvement, groupage et fret aérien. Chaque demande reçoit un identifiant, chaque carton un statut, de l'agence de départ jusqu'à la remise.
Départs mardi et vendrediExpress tous les jours · cargo le dimanche
Expédition et réexpédition de colis
Colis personnelsMarchandises commercialesEnvoyer un colis
Achats en Europe, livrés en Afrique
Personal shopperAchats en ligneAchats en magasinAcheter depuis l'Europe
Fret aérien spécial pro
Solutions logistiquesColis volumineuxAccompagnement dédouanementVoir le fret aérien
Types d'envois acceptés
- Colis personnels
- Marchandises commerciales
- Effets personnels
- Produits alimentaires (selon réglementation)
- Fret urgent
- Bagages non accompagnés
Départs & délais
Envoi standardDéparts : mardi et vendrediRetrait : 48 h ouvrées
Envoi expressDéparts : tous les joursRetrait : 24 h ouvrées
Gros volumes / fret aérienDéparts : tous les dimanchesRetrait : 72 h
En savoir + sur FastSends
Découvrez tous nos services, nos destinations et nos tarifs en ligne.
Comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?
Choisissez le parcours qui correspond à votre besoin. Derrière, une seule et même demande.
Shop For You – Magasin
FastSends réalise vos achats en magasin selon votre liste, puis expédie vos colis.
Shop For You – En ligne
Partagez vos liens d'achat en ligne, FastSends commande pour vous puis expédie.
Nos autres services
Pick-up Service
Collecte de colis à une adresse définie, puis acheminement vers la destination choisie.
À venirFret aérien
Expédition de colis et de marchandises par fret aérien, selon les volumes et les poids.
À venirElite Service Pro
Volumes récurrents, facturation mensuelle, interlocuteur dédié et enlèvements planifiés.
Parrainage FastSends
Remise de 5 EUR pour le filleul à partir de 10 kg.
Pourquoi choisir FastSends ?
Confiez vos achats et vos colis entre la France et l'Afrique centrale à une équipe qui répond.
Vous gagnez du temps
Une demande en ligne suffit, nous prenons le relais de bout en bout.
Vous évitez les démarches complexes
Paiement, réception, expédition : tout est pris en charge.
Un accompagnement humain
Une équipe joignable avant, pendant et après votre envoi.
Un suivi jusqu'à destination
Vous savez où en est votre colis à chaque étape de la destination.
Comment ça marche ?
Une seule demande, cinq phases : de votre formulaire au retrait du colis. Le prix n'est fixé qu'après la pesée en agence.
1VOUS
Vous créez votre demande
Un seul formulaire, quel que soit le service choisi.
En savoir plus
- Vos coordonnées, puis le service : envoi, achat, enlèvement ou fret.
- Le formulaire s’adapte : agence, destination, nombre de colis, liens produits.
- Un identifiant unique est généré (ex. FS-DLS-00147) et vos bordereaux sont prêts à imprimer.
Aucun prix n’est figé à cette étape : le tarif dépend de la pesée réelle.
2VOUS
Le colis arrive chez nous
Remise en agence, enlèvement à domicile ou achat effectué par nos soins.
En savoir plus
- Vous apportez vos colis en agence, avec le bordereau collé dessus.
- Ou nous passons le récupérer à l'adresse indiquée lors du Pick-up.
- Pour un Shop For You, notre équipe achète et fait livrer en agence.
3AGENCE
Réception et pesée en agence
Chaque colis est scanné, rattaché à votre demande, pesé et contrôlé.
En savoir plus
- Le bordereau est scanné : le colis est associé automatiquement à votre dossier.
- Sans bordereau, l'agent retrouve la demande par nom, téléphone ou transporteur.
- Poids réel, dimensions et état sont enregistrés, photos à l’appui.
Votre suivi passe d’« attendu » à « reçu en agence » en temps réel.
4FASTSENDS
Facture après pesée, puis paiement
Le prix au kilo annoncé est appliqué au poids constaté.
En savoir plus
- Vous recevez le montant exact, ligne par ligne, sans mauvaise surprise.
- Paiement au choix : lien carte, Mobile Money, USSD, PayPal, transfert ou espèces.
- Codes promo et parrainage sont déduits avant validation.
5AGENCE
Groupage, départ et retrait
Vos colis partent en valise scellée sur le prochain vol.
En savoir plus
- Groupage en valise, scellé numéroté, départ enregistré avec le vol.
- Contrôle à l'arrivée : chaque colis est pointé avant mise à disposition.
- Le destinataire est prévenu et retire en agence, ou nous livrons.
Chaque étape est horodatée dans la timeline de votre demande.
Aucun prix n'est figé avant la pesée réelle en agence.
Nos offres actives
Parrainage FastSends
Remise de 5 EUR pour le filleul à partir de 10 kg.
Offre disponible selon les conditions indiquées.L'équipe
L'équipe FastSends à vos côtés
Derrière chaque demande, des agents en agence qui pèsent, contrôlent et confirment. Des personnes que vous pouvez appeler.
- Un interlocuteur nommé sur chaque demande, joignable par téléphone.
- Des agents dans nos agences, en France et en Afrique centrale.
- Un contrôle photo à la réception et à la remise de chaque carton.
Contrôle humainPesée et vérification par nos agents
Avis
Partagez votre expérience
Chaque avis est lu par notre équipe avant sa publication.
Votre colis est bien arrivé ?Racontez comment s'est passé votre envoi : accueil en agence, pesée, suivi, retrait. Votre retour aide les prochains clients à choisir.
Laisser un avisVos questions, nos réponses
Tarification après pesée, délais, paiements, suivi : l'essentiel avant de créer votre demande.
Comment est calculé le prix de mon envoi ?
Le tarif est établi après la pesée réelle en agence. Nous comparons le poids réel et le poids volumétrique (L × l × H ÷ 6 000, en cm) et retenons le plus élevé. Vous recevez la facture avant l’expédition, jamais avant la pesée.
Quand dois-je payer ?
Après réception de la facture post-pesée. Vous réglez par carte (lien sécurisé), USSD Momo, Mobile Money, PayPal, transfert Western Union / Ria / MoneyGram, ou en espèces en agence.
Quels sont les délais de livraison ?
Standard : départs chaque mardi et vendredi, retrait en 48 h ouvrées. Express : départs tous les jours, retrait en 24 h ouvrées. Cargo fret aérien (volume) : départ chaque dimanche, retrait en 72 h.
Puis-je suivre mes colis ?
Oui. Chaque demande reçoit un identifiant FS-XXX-00000 et chaque colis un bordereau. La timeline de suivi se met à jour à chaque étape : prise en charge, réception, pesée, départ, arrivée, remise.
Que faites-vous si je n'ai pas mon numéro de suivi ?
Nos agences rapprochent le colis par nom, poids et transporteur au moment de la réception. Il suffit que le nom du bénéficiaire soit lisible sur le carton.
Vous achetez pour moi en magasin ou en ligne ?
Oui, avec les services Shop For You – Magasin et Shop For You – En ligne. Vous transmettez le lien ou la description, nous validons le montant avec vous, puis le colis rejoint votre envoi.
Quels objets sont interdits ?
Produits inflammables, batteries non conformes, liquides sous pression, stupéfiants, armes, espèces et biens contrefaits. En cas de doute, contactez-nous avant de venir en agence.
Proposez-vous des tarifs entreprise ?
Oui, via Elite Service Pro : volumes récurrents, facturation mensuelle, interlocuteur dédié et enlèvements planifiés.
Une autre question ?
Notre équipe vous répond avant, pendant et après votre envoi. Créez votre demande, nous prenons le relais.