Suivi

Où en est votre colis ?

Consultez l'avancement de votre envoi avec sa référence et le contact utilisé lors de votre demande.

Un identifiant par demandeChaque étape horodatée

Retrouvez votre envoi

Saisissez votre numéro de demande ou de colis, puis le téléphone ou l'adresse e-mail utilisés lors de votre demande.

Les étapes de votre suivi

La timeline se met à jour à chaque étape : prise en charge, réception, pesée, départ, arrivée, remise.

Demande créée

Identifiant et bordereaux générés

Reçu en agence

Colis scanné et rattaché

Pesé et facturé

Poids réel, dimensions, photos

Chargé en valise

Scellé numéroté

En transit

Départ enregistré avec le vol

Arrivé et pointé

Contrôle à l'arrivée

Prêt au retrait

Le destinataire est prévenu

Remis

Retrait ou livraison, photo à l'appui

Pas de numéro de suivi ?

Nous retrouvons votre colis

À la réception, nos agences rapprochent le colis par nom, poids et transporteur. Il suffit que le nom du bénéficiaire soit lisible sur le carton.

Agente FastSends contrôlant des colis

Votre colis est prêt au retrait ?

Présentez votre code à l'agence FastSends Congo, ou réservez un créneau.

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